「姓李的,說,你該當何罪……咦?你要出門?」
中午,拖著皮箱的范栤冰剛到家,本來打算以興師問罪為藉口,狠狠的把老公當蘿蔔一樣拔一次的小范忽然一愣,看著穿好了衣褲的愛人,有些無語了:
「周六,幹嘛啊?你要去哪?」
「去見一下劉強東。」
「?」
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小范更懵了。
於是,李木指著放在玄關處的那個髒兮兮的塑膠袋,把事情一說,范栤冰才反應過來:
「你擱這釣魚打窩呢?」
「什麼話?我只是單純的想體驗一把京東的網購體驗。結果……體驗倒挺不錯,就是物流快遞有點太糟心了些。」
「噢~好吧。」
小范也沒當回事。
四百萬而已。
說句膨脹到極點的話,那是砸進水裡都不心疼。
就是這麼大款!
就是這麼造作。
於是點點頭:
「那你談完就回來唄……嘿嘿。」
看她那眉眼裡多了一抹水潤的李木秒懂,點點頭:
「嗯,放心吧。」
把大衣套在身上,他提著那個快遞盒走了出去。
他和劉強東,約的就是家附近的那個黃湯拉麵。
一來是離家近,二來味道是真的挺不錯的。
不是說不能約個更好的地方,只不過……莫名的,李木覺得比起那種高大上的飯店,選在這裡更合適。
甚至李木腦海里還反覆出現一個畫面,就是不知為何頭髮都白了的劉強東端著個塑料杯,滿臉通紅敬酒的模樣。
雖然有些奇怪,但就選在這唄。
反正吃飯是次要的,主要是聊聊投資的事情。
大中午的,這家黃湯拉麵的生意一如既往的火爆。
但好在李木和劉強東約好的時候,時間還沒算到中午,他又給這家店的老闆打了個電話,讓留個包廂。
這拉麵館就倆包廂,生意這麼好的情況下,給李木留了一個多鐘頭,也算是對老主顧的照顧了。
而坐在包廂里,李木點完了菜,等了大概不到二十分鐘,劉強東的電話打了進來。
「喂,誒,李總……您好。是這個黃湯拉麵館麼?」
「對,就是這。你進來,我在二號包間呢。」
「好的,我這就進去。」
同時,李木也打開了包廂門。
一股喧鬧之中,他就看到了一個明明第一次見,可卻和記憶中無二,只不過要「年輕」一些的男人走了進來。
「這呢。」
李木一揚手,劉強東看到後,就直接走了過來。
接著,李木招呼著服務員上菜後,和劉強東握了下手:
「劉總,你好。」
「誒,李總您好,幸會幸會,我是劉強東。」
劉強東一邊和這位投資人握手,一邊心裡在犯嘀咕。
也太年輕了些。
要不是對方報了郵箱號,他去查了下,發現是真的……可能會以為自己遇到了什麼新型騙術了。
但……不管怎麼說,也太巧了些。
而進入了包廂,隨著房門關閉,聲音被隔絕後,劉強東立刻就看到了桌子上那個巴掌大小的快遞盒。
「李總,實在是抱歉……」
「哈,沒事。坐。」
李木示意他坐下聊後,說道:
「說起來也夠巧的,我這個墨盒之所以發現用完了,還是要列印你那份計劃書的時候,剛好用完,我就琢磨體驗一下京東的網購體驗,結果沒想到……問題出在快遞上面了。」
「這……」
劉強東目光再次落在了那塑膠袋裡,拿起來看了下後,無奈的搖了搖頭:
「其實是沒辦法的事情,李總。現在的快遞,有一個霸王條款,那就是……不管你買的東西價值多少錢,比如你花了一萬塊,買了個東西,損壞了去找快遞賠,那麼按照他們的條款,最多的也就是運費的幾倍、或者十幾倍。比如運費是十塊,你一萬塊的電腦損壞了,他最多賠你個幾百塊錢。而這個快遞,從我們手裡出去時,他是好好的。可進入了物流中轉,被暴力分揀,就是很容易損壞。你這個一看,我就知道,絕對是因為擠壓才導致漏液的。」
李木微微點頭,好奇的問道:
「那你們找快遞索賠,也賠不了原價?」
「對。一般是一人一半,各自承擔百分之50虧損。現在是過年嘛,快遞多,去年也是這時候壞件率最高。」
「原來如此。那這種沒法維修的損耗件,你們一直都是這種路數?」
「是的。」
劉強東點點頭,但馬上話鋒一轉:
「但我認為,網購,其實和線下實體買東西是一個道理。首先你要保證客戶的購物體驗,才能建立良好的口碑。否則,大家去實體店買,比如這個墨盒漏液,那你能直接回去商家那找他們處理。那麼,你要是在網上買,同樣也要擁有這種體驗才可以。否則都去實體店了,誰來網上購物?您說對吧?」
「話是這麼說,但長此以往,你們要在這方面虧損挺多的吧?」
「……這倒是。」
劉強東再次點頭,拿起了手裡的茶杯,喝了一口水後,說道:
「其實每個月,損壞件維修,要占據毛利潤的百分之三到五。因為本身京東直銷就是做電子產品的,這些電子產品不管再怎麼包裝好,一旦受到暴力分揀,總是會出現這種事情。可……總要有取捨的,不是麼?如果京東想給大家一種如同線下商店一樣的信任感,我們就只能這麼做。
雖然現階段在虧損,但我相信,未來一定是美好的。因為實體店有可能客戶被坑騙,可網購不會。它所有價格都是透明的。哪怕用戶不在我們這買,也可以去淘寶、去卓越、當當網這些地方。價格就擺在那,他們可以對比,只要我們的價格是最公道,質量也是最硬的。我相信,長此以往下去,人們對京東的商品一定會越來越認同!」
聽到這話,李木其實在心裡就給劉強東打上了一個標籤。
這人……不太會做生意。
甚至有點理想主義者的味道。
因為他想的太美好了。
李木記得很清楚,不管是跟李彥弘還是跟丁雷聊天,大家對網購的定義,都是「輕資產、高周轉」。比起售後,他們更在意的是時效性與速度。
說穿了,賭的就是一百個商品里,最多有三五個出問題。
用大基數,衝口碑。
可劉強東現在注重的用戶體驗,卻是和那三五個人死磕。
有點太理想主義了。
但……不得不承認,這是一個讓人難以心生惡感的人。
至少他這套經營方式,和那種黑心資本家不太一樣。
而如果投資這種性格的人,天然的,他收穫的信任就要比其他人多一些。
於是,李木點點頭:
「好吧,劉總,我冒昧的問下,我在你的投資計劃書里看到,你尋求的四百萬投資,占比你們百分之10的股份。並且我看資金用途方面,你寫的是工人工資和還欠款……京東現在的經營是出現什麼困難了麼?」
「……是的。」
劉強東並沒有遲疑多久,直接了當的說道:
「如果李總投資我們,那麼,這四百萬的投資,我會用兩百萬先去還欠款。然後用三十七萬,去年開始欠大家的幾個月工資,以及今年答應他們的年終獎給發了。剩下的一百五十萬,用來重新調整京東的商品架構。明年開始,京東會更多元化,不再局限於只做電子產品,而是做綜合類網絡商城……」
「這二百萬是貨款?你把貨款挪用了?」
「不不不,我沒有。」
劉強東趕緊搖頭,隨後……無奈的嘆了口氣:
「不瞞李總說,我其實是在去年才明白什麼叫做風險投資的……」
「嗯,我知道。你在論壇上那個帖子裡說過。」
「……?」
劉強東忽然一愣。
「李總……看到那帖子了?」
「對啊,去年六月時候發的,那人喊你老劉,覺得你做的不錯,可以去試試找vc,你給他留言問什麼是vc,那時候你才剛明白概念,對吧?」
「……」
這下,劉強東是真驚了,下意識的問道:
「李總是我們京東的老客戶?……可你剛才不是說……第一次用京東麼?」
「對。」
李木笑著點點頭:
「但我花了幾天時間,把你們的京東論壇上絕大部分帖子,解決的、未解決的、解釋的、不聽的、找茬的、占你便宜的……我把這些帖子大概都瀏覽了一遍。」
「……」
這下,劉強東是真真真真無語了……
無語,並且震驚。
這人,這麼有耐心!?
把京東論壇上那麼多內容,都給看了一遍?
莫名的,劉強東對李木肅然起敬。