「有色眼鏡」幾個字,深深衝擊著我的心靈。𝟨𝟫𝒔𝒉𝒖𝒙.𝒄𝒐𝒎
一直以來,都是別人用有色眼鏡看我,我哪敢用有色眼鏡看別人?
正如胡姐所說,我一直很自卑,不自信,所以每天都活在別人的情緒里。
但我不得不承認,住進文廟這麼久不跟胡姐說話,的確是因為房東的警告,我聽信了一面之詞。
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我不禁開始檢討自己。
在為人處世上,我不夠圓滑。在經營之道上,我不夠精明。面對顧客時,我不夠自信。面對生活時,我不夠堅強。
我的缺點還真不是一般的多!
胡姐拿起一盒淡斑面膜,問我,「這種面膜美白效果怎麼樣?」
「還……還好!」我不想欺騙胡姐,就實話實說,「我沒有試用過,但它上面寫的就是保濕淡斑。6̲9̲s̲h̲u̲x̲.̲c̲o̲m̲」
「你看看,你還是不夠自信!顧客問你這款面膜美白效果怎麼樣,你就一個字:好!兩個字:很好!三個字:非常好!」
「盒子上都寫明了淡斑,幹嘛不用現成的廣告呢?如果你自己用過,它確實沒有什麼美白效果,那你就推薦其它的,不管怎麼說,都得把這單生意談成。」
「你要知道你開的是美容店,不是大部分人都買不起的奢侈品店,也不是隨意讓人觀賞的寵物店,只要別人踏進你店裡,那就是有需求,一個有需求的人,你都做不了他的生意,那你這店趁早關門大吉!」
「你說的對……」我慚愧的臉紅。ஜ۩۞۩ஜ ➅9ˢ卄υ𝐗.cᗝ𝕄 ஜ۩۞۩ஜ
胡姐像打開了話匣子,話更多了。
「路曼曼我告訴你,我賣玉器這麼多年了,什麼樣的人沒見過?什麼樣的委屈沒受過?你想做生意,就得拉下臉面,能屈能伸,八方玲玲。」
「你不想撒謊可以,那就照著盒子上的廣告說啊,這些功效不是你寫的,是廠家寫的,沒有效果也跟你沒關係。」
「……」
怎麼可能沒關係?如果顧客用了之後沒有效果,或者使用過程中出現問題,第一個找的就是我,不可能去找廠家。
許多化妝品都是貼牌生產,很難聯繫到生產廠家。雖說幾個大牌有官方網站,有投訴電話,但那都形同擺設,根本解決不了任何問題。
唯一能被消費者追著不放的,只有賣家。
我都沒來得及反駁,胡姐自顧自的繼續。
「做生意的目的是賺錢,只能賺,不能賠,可以免費服務,免費體驗,但是免費是建立在消費的基礎上。」
「他有希望在你店裡消費,你才能給他免費,如果他就是抱著占便宜的心理來的,你就不能免費服務。什麼生意都能做,虧本生意堅決不能做!」
「就像你家七大姑八大姨,你媽的麻友,明知他們是占便宜來的,還要去免費服務,還要送贈品,憑什麼呢?憑你好欺負?」
「像那樣的人,就算你免費服務了,送贈品了,他們也不會感恩,不會覺得你善良,只會覺得你在玩套路,想賺他們錢!反正沒人相信你是好人!你在他們眼裡,不是奸商就是傻子!」
胡姐一番話,令我醍醐灌頂。
的確如此啊!
我剛想好好謝謝她,她忽然向我提了一個問題。
「路曼曼,你知道我和你家房東有什麼過節嗎?」
我搖搖頭。
「你房東沒跟你說過?」
我點點頭。
「我告訴你,就是因為地皮的事兒。」胡姐極為憤慨的說。