這篇社論在當天被全港轉載。
真正讓紐璧堅坐不住的,是林軒在《南華早報》上買下的半版廣告。
廣告是全英文的。
標題用了二十四號粗體大字:致香港消費者的公開信。
(請記住 追台灣小說認準台灣小說網,𝐭𝐰𝐤𝐚𝐧.𝐜𝐨𝐦超靠譜 網站,觀看最快的章節更新)
內容很客氣,沒提怡和一個字,也沒罵任何人。
只是把佳藝百貨和惠康超市的消防驗收數據並排列出來。
左邊是佳藝百貨的滅火器數量、消防通道寬度、應急燈分布圖。
右邊是惠康超市被拍到的鎖死鐵門、堵塞通道和過期食品。
最底下一行小字:「我們隨時歡迎任何檢查」。
這封公開信精準地打在了英倫商界的臉上。
《南華早報》的讀者群是外籍商人和外籍鬼佬。
這幫人不看佳藝台的直播,他們會看英文報紙。
上午九點,怡和大廈三十七樓。
紐璧堅把報紙摔在會議桌上。
「這個華人瘋了!居然敢在南華早報上公開叫板怡和!」
凱恩坐在對面,縮著脖子不敢吭聲。
法務總監格林翻著報紙,臉色也不好看。
「董事長,對方措辭非常謹慎,全篇沒有誹謗或侮辱性語言。」
「從法律角度來說,我們很難起訴。」
紐璧堅一巴掌拍在桌上。
「那就從其他角度!他們的記者未經授權進入我們的門店偷拍,這算不算侵犯商業隱私?」
格林推了推眼鏡。
「公共營業場所不構成隱私空間,這在英倫判例法中有明確依據。」
紐璧堅的面色愈發難看。
「查爾斯那邊怎麼回復的?」
格林搖了搖頭。
「秘書長辦公室讓我們等消息,但據內部渠道反饋,總督本人不太想介入。」
「理由是什麼?」
「理由是超市之爭涉及民生問題,佳藝的直播內容全部屬實,港督府如果出面壓制媒體,一旦泄露會引起更大的輿論風波。」
紐璧堅拉開椅子坐下,額角的青筋跳了兩下。
一百多年了。
怡和在香江從來都是說一不二的角色。
從賣鴉片到炒地皮,從壟斷碼頭到控制零售,誰敢在英文報紙上跟怡和叫板?
偏偏碰上了一個不按常理出牌的。
正在這時候,凱恩的傳呼機響了。
他看了一眼,臉色大變。
「董事長!消防處的人去旺角惠康了!」
紐璧堅猛地站起來。
「什麼?!」
「羅傑斯帶了六個人,半小時前到的,現在正在量消防通道,還讓我們打開那扇鐵鏈鎖死的逃生門!」
紐璧堅的手撐在桌面上,眼裡閃過一絲難以置信。
羅傑斯是他請來的人。
昨天還幫他去封佳藝百貨的門店。
今天就掉轉槍口來查惠康了?
他不知道的是,昨天半夜羅傑斯接到了佳藝中間人傳回的那句話。
「希望香江執法標準統一。」
這句話聽著客氣,實際上是把一把刀架在了他的脖子上。
直播里提到了他的全名和職位。
如果佳藝繼續追查下去,或者把他跟怡和的私下關係曝光,他這個消防處長官就交代了。
羅傑斯權衡了一整夜。
天亮的時候,做了一個英倫官僚最擅長的事情——兩邊都不得罪。
佳藝的店,明天上午解封。
惠康的店,今天上午檢查。
至少在表面上,做到了一碗水端平。
上午十點,彌敦道佳藝百貨旗艦店。
何朝瓊親自帶著員工,把門口的封條撕了下來。
紅色條幅換成了新的,上面寫著:「整改完畢,煥新開業!感謝全港街坊的支持!」
門口排了幾百個人。
大蝦的老婆擠在最前面,揮著會員卡沖導購員喊。
「終於開了!我憋了兩天沒買到維他奶,快渴死了!」
收銀台前重新熱鬧起來。
何朝瓊站在二樓的窗戶邊,看著樓下烏泱烏泱的人群,長長地吐了口氣。
她拿起電話,撥了佳藝中心的號碼。
「林總,彌敦道旗艦店已經解封開業了。」
「深水埗、觀塘、灣仔、皇后大道也在陸續撕封條。」
電話那頭,林軒的聲音很平淡。
「惠康那邊呢?」
何朝瓊往窗外瞥了一眼,嘴角翹了起來。
「旺角惠康剛掛上了停業整頓的牌子,門口圍了一群記者在拍照。」
「聽說銅鑼灣和北角的惠康也被開了罰單。」
林軒在電話里嗯了一聲。
「別高興太早,紐璧堅不是吃素的。」
「今天解封的門店全部加班盤點貨架,確保每一瓶醬油、每一包面的日期都沒有問題。」
「他吃了虧肯定要找麻煩反撲,我們自己不能有任何把柄。」
何朝瓊收斂了笑意,正色應道。
「明白,我下午就安排全員大檢查。」
掛了電話,何朝瓊轉身下樓。
路過日用品區的時候,看到幾個街坊大嬸正在積分兌換台前排隊,用會員卡換雞蛋和洗潔精。
一個阿婆拎著六個雞蛋,滿臉紅光。
「佳藝百貨好啊,關了兩天還給我們補積分,洋鬼子的惠康做得到嗎?」
旁邊的阿姨搭腔。
「做不到!人家惠康忙著把過期豬肉賣給你呢!」
兩人笑成一團。
何朝瓊從她們身邊走過,聽著這些話,心頭暖了一下。
林總說得對。
商業競爭到最後,拼的不是誰的拳頭大,而是誰站在老百姓那一邊。
下午三點,怡和大廈。
紐璧堅獨自坐在會議室的主位上,面前攤著一份剛列印出來的損失報告。
凱恩的字跡歪歪扭扭寫在邊欄上:
旺角店:停業。
銅鑼灣店:罰款兩萬,限期整改。
北角店:被記者堵門,顧客不敢進。
全港五十家惠康門店,營業額較上周同期下跌百分之八十。
因為佳藝搞了露天大賣場和大巴接送,客流幾乎沒怎麼流失。
惠康是一夜之間被全港市民拋棄的。
紐璧堅揉了揉太陽穴。
他做了十幾年生意,在香江趕走過不下十個華商競爭對手。
手段無非就那幾樣:動用關係、施加壓力、斷水斷電斷供應。
從來沒有失手過。
這一次,突然不好使了。
不是栽在林軒手裡,是栽在那台攝像機上。
一萬個顧客的憤怒,可以用律師和公關搞定,一百萬個電視觀眾親眼看到的畫面,他搞不定。
格林推門進來。
「董事長,港督府的查爾斯秘書長回電話了。」
紐璧堅抬起頭。
「怎麼說?」
格林斟酌著措辭。
「秘書長的原話是:在當前的輿論環境下,港督府不方便對任何一方表態。」
「他建議怡和與佳藝直接對話,以商業手段解決爭端。」
紐璧堅的嘴角抽了一下。
「以商業手段解決爭端?」
「翻譯成人話就是:你自己的爛攤子自己收拾,別拉我下水。」