直播關閉後,清溪鎮中醫院沒有趁熱發布搶救視頻。
官網只發出一則簡短通報,說明院門外發生飲品相關急性過敏事件,患者經規範處置後生命體徵穩定。
通報沒有寫彭子哲的帳號,也沒有使用打假或翻車之類的字眼。
韓笑卻把現場原始視頻、商品頁面和團隊宣傳話術全部封存。
「我們不追熱點,但不能讓他們回頭說醫院故意碰瓷。」
趙廣平看完材料,立即聯繫法務。
商品曾長時間與醫院招牌同框,還多次暗示接受林長生檢驗,已經構成明顯誤導。
法務擬好告知函,要求團隊刪除所有暗示院方背書的內容,並公開澄清雙方沒有合作關係。
觀察六小時後,彭子哲的蕁麻疹逐漸消退。
複查結果顯示,他暫時沒有出現明顯肝腎損傷,但電解質與胃腸功能仍需繼續監測。
林長生給他開了一張簡單調理方。
「今晚只吃清淡流食,不碰酒,不碰你團隊帶來的任何養生產品。」
彭子哲看著藥費單,發現總費用還不到他那款奶茶售價的四分之一。
「這麼便宜能有效嗎?」
「貴的是你剛才那三杯,差點把氣道一起買沒了。」
許嘉木低頭整理病歷,肩膀輕輕動了一下。
彭子哲尷尬地摸了摸鼻子。
「我以前覺得價格高,消費者才會相信原料好。」
「藥材好不好看來源與炮製,不看你把包裝盒做多厚。」
「排毒這個說法,真的完全不對嗎?」
「人體不是下水道,沒那麼多東西等你每天拿瀉藥沖。」
彭子哲沉默片刻。
他過去一年拍過近百條排毒視頻,幾乎每條都在製造焦慮。
舌苔厚是毒,口氣重是毒,臉上長痘也是毒。
只要把觀眾嚇住,祛濕、清腸與排毒產品便總能賣出去。
「可不這麼說,東西賣不動。」
「賣不動就別賣。」
林長生把複診單放到他面前。
「醫生開藥要看人,你卻想一瓶東西賣給所有人,這條路本來就不該通。」
傍晚七點,市場監管人員來到醫院取走封存樣品。
彭子哲團隊主動交出同批次產品,並提供代工合同與原料採購單。
文件翻到配方授權一欄時,所有人都沉默了。
所謂祖傳古法的配方版權,竟只花了兩萬元從一家營銷公司購入。
授權包里包含三個可選故事。
第一個是宮廷御醫後人,第二個是西南隱世藥師,第三個才是彭子哲選中的六代家傳。
年輕助理低聲說道:「我當時提醒過,這樣寫會不會出事。」
運營臉色難看。
「文案不是你簽的,少把自己摘出去。」
「我沒有想摘出去,我也跟著騙了人。」
彭子哲坐在病床邊,忽然覺得爭論沒有意義。
他打開後台,讓客服先凍結全部貨款。
六千四百一十七份訂單被逐筆轉入退款程序,已經發出的二十三單也被緊急召回。
部分消費者不願退款,堅持想拿到奶茶收藏。
彭子哲第一次沒有把這種需求當成熱度。
「全部退,運費我們承擔,任何一瓶都不能再流出去。」
運營急忙提醒。
「只算退款和召回,我們今晚至少損失三百多萬。」
「真喝出第二個人,你賠得起嗎?」
運營張了張嘴,沒再說話。
晚上九點,彭子哲辦理出院手續。
他沒有立刻離開,而是在醫院會議室架起一部手機。
鏡頭前不再有濾鏡、補光燈和改良漢服,他只穿著普通病號服外套,嘴唇還殘留著輕微腫脹。
開播提示發出後,在線人數幾分鐘便突破百萬。
彈幕里有辱罵,也有質問,還有人催他展示急救細節。
彭子哲先關掉打賞功能,又將退款進度置頂。
「今天我不是來賣東西,也不是來解釋自己有多委屈。」
「祖傳排毒古法中藥奶茶不是我家的祖傳方,所謂六代傳承是營銷公司提供的虛假故事。」
他說完第一段,直播間短暫安靜。
運營原本準備的聲明里,沒有這麼直接的承認。
「我沒有每天真實飲用,過去部分視頻里的飲品是焦糖茶,今天連喝三杯後出現急性胃腸痙攣與過敏反應。」
「林長生醫生在我呼吸困難時進行了急救,醫院與這款商品從未有過任何合作,也沒有提供任何形式的推薦。」
彭子哲停了一會兒,抬起仍有針點痕跡的手。
「我曾想利用清溪鎮中醫院的名聲,讓大家相信這款商品經過名醫檢驗,這是欺騙。」
彈幕開始不斷刷出退款到帳。
也有人問他是不是受醫院威脅才這樣說。
彭子哲把代工合同與營銷故事授權頁放到鏡頭前。
「沒人逼我,這些都是我們團隊簽過的材料。」
「林醫生甚至不允許醫院用我的搶救視頻宣傳,真正逼我開口的,是我躺在地上吸不進氣時終於知道,這東西真的會害人。」
他說完後低頭鞠躬。
這一次沒有背景音樂,也沒有助理在旁邊提示時長。
他維持鞠躬姿勢整整十秒,起身時眼眶已經發紅。
「所有訂單無條件退款,已發商品全部召回,後續檢測與調查結果會完整公開。」
「過去購買過我推薦養生產品的消費者,可以在專門頁面登記批次與不良反應,我們承擔必要檢測費用。」
有人在彈幕里問,他以後是不是退出網絡。
彭子哲沒有賣慘。
「平台怎麼處理,我接受,大家不再相信我,也是我自己造成的。」
直播持續了二十七分鐘。
關閉前,他最後說了一句話。
「養生不能靠編故事,吃進肚子的東西更不能靠膽子大來證明安全。」
當夜,平台永久關閉了涉事商品連結,並暫停食養阿哲帳號的商業帶貨權限。
彭子哲團隊發布的全部排毒宣傳內容也被下架審查。
第二天上午,初步檢測結果送到醫院。
樣品中的附子來源與標註不完全一致,部分批次還存在炮製信息缺失。
複合植物提取物里檢測出未明確標示的刺激性成分,與彭子哲的過敏反應高度相關。
更嚴重的是,大黃類成分實際含量在不同瓶之間波動明顯。
這意味著同樣喝一瓶,不同消費者承受的刺激可能完全不同。
韓笑把結果轉交監管部門,沒有將未定案內容提前發布。
「網上都已經把他們罵翻了,我們現在公開檢測單不是更有說服力嗎?」
許嘉木提出疑問。
「初篩是初篩,正式結論是正式結論。」
林長生正在查看彭子哲上傳的複診數據。
「不能因為對方做錯了,我們就可以省掉程序。」
彭子哲當晚睡得並不好,卻沒有再服用任何助眠或養生產品。
第二天複診時,他獨自來到長生堂,帽子和口罩都沒有戴。
候診區有人認出他,目光裡帶著明顯不滿。
他沒有爭辯,按號碼坐到最後一排。
輪到他時,林長生先看了皮疹,再檢查腹部。
「絞痛還有沒有?」
「夜裡發作過一次,程度很輕。」
「呼吸呢?」
「沒有再喘。」
林長生調整兩味藥,讓他繼續清淡飲食。
彭子哲拿出一份退款清單。
「六千四百一十七份已經全部退完,召回的二十三份也都找到了。」
「這個不用向我證明。」
「我知道,我只是想讓您看看有沒有遺漏。」
「消費者的事找平台和監管,治病的事找醫生。」
彭子哲收回清單,又低聲問道:「我還能做養生內容嗎?」
林長生看了他一眼。
「先把不懂的東西學明白,再決定要不要教別人。」
【診治完成,患者病情評估:急性胃腸痙攣合併過敏性蕁麻疹與氣道反應】
【患者症狀明顯改善,獲得醫道積分:5分】
溫和力量從林長生體內流過,隨即歸於平靜。
窗外,彭子哲團隊撤走了最後一塊GG牌。
急救通道重新空了出來,門診叫號聲也恢復如常。