陳遠看完之後,把視頻轉發給了蘇清雪。
「這不是那家模仿你的山寨店嗎?」
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「嗯,是陸星野發給我的。之前一直搞低價搶客源,現在看來應該是成本太低,所以品控出現了問題。」
「那你要管嗎?要不要添把火?」
「那倒不用了,肯定有人會舉報,到時候自然有人收拾他。」
這個視頻上線不到兩個小時,就引起了巨大的反響,周振邦的手機也徹底炸了。
先是員工群里的消息狂跳,接著是顧客投訴,還有平台客服的警告電話。
甚至還有幾個經常照顧他生意的親戚朋友發來的質問語音。
他忙著處理這些事兒,熬了一整夜,眼窩都陷了下去,鬍渣冒了出來,都沒顧得上刮。
秘書那邊也一樣,公關話術換了好幾波,發出去之後就被罵了回來。
評論區大致分為三種,一種是說自己也吃壞了肚子。
第2種是亂七八糟一通罵,也沒有具體的原因,就是罵。
第3種就是退錢。
周振邦試圖聯繫發視頻的人刪帖,但內容已被同城博主和維權群的人轉發到各大平台,熱度根本就壓不住。
凌晨4點。
周振邦盯著天花板上的燈管,手指發抖,菸灰缸里也塞滿了菸頭。
這下真算完了。
天剛蒙蒙亮。
周老大早餐店的門還沒完全拉上去,兩輛印著市場監督管理的執法車就停在了店門口。
店裡經理嚇得不行。
帶隊的是個戴眼鏡的中年科長,手裡拿著投訴記錄和執法記錄儀,語氣公事公辦。
「接到群眾集中舉報,涉嫌虛假宣傳及後廚操作不規範等問題,現在依法突擊檢查,請配合。」
經理是個老油條,雖然害怕,還強打著精神遞煙陪笑,結果被人抬手就擋了回去。
這幫執法人員動作可是相當利落,直奔後廚,拉開冷櫃,查進貨台帳,以及各方面的交易記錄。
這一查,事情就全都清楚了。
案板上壓根就沒有現剁的肉餡,也沒有什麼手工揉的麵團,只有整箱整箱貼著大廠標籤的冷凍包子皮,料理包和預製的辣油。
冷庫里的溫度計顯示正常,檢疫單,出廠合格證也齊全。
東西確實沒毒沒壞,而且都是正規大廠生產的合格品。
但經過檢查之後發現,因為儲存不當等原因導致一部分食物產生了變質。
執法隊長翻開菜單和店外的宣傳海報,對照著冷櫃裡的貨,眉頭都擰成了疙瘩。
「你們怎麼搞的?招牌上寫的包子是現包現蒸,餛飩也是老湯熬製,還有辣油是手工製作,實際上全是供應鏈配送的復熱半成品。」
「你們這叫什麼?這叫虛假宣傳,這叫欺騙顧客!」
「還有,你們這個後廚,連個像樣的醒發箱和手工操作台都沒有,員工的健康證也沒辦全。還有生熟動線交叉,操作台連消毒記錄都沒有。」
「你們這食品本身是合格的,但經營行為是嚴重違規,所以必須依法處理。」
當場就開具了責令改正通知書,和行政處罰事先報告書。
限期停業整頓7天,下架所有涉嫌虛假宣傳的物料,在醒目位置公示真實原料來源,並且要罰款5萬元,納入餐飲信用重點監管名單。
執法人員前腳剛走,周振邦後腳就來。
看到最後的結果時心都涼了半截。
周振邦差點兒跌坐在凳子上,這5萬罰款倒是好說,關鍵是要停業整頓,而且面臨著口碑崩塌的風險。
他的腦袋裡嗡嗡作響,仿佛聽見資金鍊即將斷裂的聲音。
當初砸錢裝修,又花好多錢請網紅做推廣,現在全打了水漂,全成了笑話。
本來想占人家點便宜,結果沒想到最後鬧成了現在這樣。
他猛地站起身。想倒杯水壓壓驚,眼前卻突然一黑,天旋地轉間,整個人直挺挺的往後栽。
員工嚇得尖叫,手忙腳亂地撥打120救護車的鳴笛聲,很快就在清晨的街道上響了起來。
當然這些事是陳遠後來才知道的。
他現在每天上午都忙得腳不沾地,雖說現在兩家店已經完全步入了正軌,即使他不去,李嬸他們也能處理的非常好。
但陳遠總是覺得自己要盡一盡當老闆的責任。
而且很多時候要是不自己親自盯著,很難發現問題。
陳遠也無奈,這可能就是操心的命吧。
周老大早餐店事件兩日後的清晨。
星匯夜市的早上。
一大早,陳遠的餐車前已經排起了小隊,爭相剛升騰起白氣,掃碼聲也滴滴的響個不停。
就在這個時候,兩道穿著制服的身影撥開人群走了過來,胸口別著市場監督的牌子。
人群瞬間安靜了,緊接著像炸了鍋似的竊竊私語。
「媽呀,他們怎麼來了?來查餐車的?」
「不會也有問題吧,我天天買給閨女吃,連吃了一個多月了。」
「這老闆上周不是剛上了電視嗎?不會真出問題了吧?」
「應該不能吧,我嘗這餡兒倒是挺新鮮的。」
「哎呀,這你就不懂了,有很多科技與狠活,加進去,這肉就從壞肉變好肉,你應該多上網上看看,有很多人說這事呢。」
「看來我是應該多上網上看看,我都不知道。」
這一群老顧客臉都白了,特別是剛買到包子的,手裡攥著剛買的包子也不敢下嘴,生怕自己吃了。這麼久的早點再出問題。
陳遠正低頭給客人裝袋,抬頭看見來人,心裡頭跟明鏡似的。
前兩天周老大的早餐店剛被通報,今天就有人舉報他?
樹大招風也正常。
陳淵手上一點都沒亂,只是把圍裙在腰間系得更緊了一些。轉頭對著隊伍揚聲說道。
「各位街坊鄰居,對不住啊,配合工作人員檢查一下。」
「大家先稍等一下,應該馬上就好。」
話音剛落,手機就響了起來。
是老店的李嬸打來的,聲音急得發顫,連氣兒都喘不勻。
「小陳老闆,咋回事兒啊?店裡來了兩個人說要檢查衛生,說是有人實名舉報!」
「這咋回事兒啊?是不是得罪啥人了?」